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是时候像管理业务一样管理应用服务了

如今,数字经济的紧张性已毋庸置疑。根据IDC猜测,到2021年,举世至少50%的GDP将以数字化的要领实现,数字技巧将周全渗透各个行业,实现跨界交融和倍增立异。

而在近日F5公司宣布的《2020年利用办事状况申报(亚太版)》中则明确提出,利用是推动亚太地区数字经济成长的引擎。为了实现提速增效的目标,各行各业都在拥抱数字化转型,利用正日益成为企业的营业中间。

利用办事立异推动数字化转型

申报指出,从利用办事的角度来看,只管每个企业厘革的速率有所不合,但大年夜多半企业的数字化转型都遵照了相似的成长路径:

第一阶段,经由过程数字化 IT 和营业流程将各项义务自动化,从而前进效率。

第二阶段,整合各项自力的自动化义务,使用云原生根基举措措施经由过程编排扩展流程。

第三阶段,使用并阐发来自利用办事的遥测数据流,供给切实可行的营业洞察,从而防止损掉、猜测容量、优化资本并增添收入。

F5大年夜中华区技巧认真人吴静涛指出,如今,大年夜多半企业正处于从第二阶段迈向第三阶段的节点上。为了推进厘革进程,企业积极革故鼎新,利用办事立异也层出不穷,险些覆盖利用生命周期的每一个环节,包括开拓、支配、治理和运营;利用架构和根基举措措施立异也不甘后进,它们的新功能、敏捷性和可扩展性达到了前所未有的高度。

F5大年夜中华区技巧认真人吴静涛

五大年夜查询造访结果揭开利用办事本相

据先容, 按照每年出一份申报的频率,这是F5持续宣布的第六份利用办事状况申报。这份申报反应了近2,600名受访者的意见,此中1,300多名受访者来自亚太地区(澳大年夜利亚/新西兰、东盟、中国、日本),这些受访者来自举世不合的行业、不合规模的企业和不合的职位。

在这份申报中,受访者不仅要指出数字化转型历程中所面临的寻衅和机遇。他们的回答还为懂得利用格局的成长趋势,以及举世各地企业若何经由过程转型满意数字经济赓续变更的需求供给了独到的看法。

申报包括五大年夜关键查询造访结果:

其一,亚太地区82%的企业(举世:80%)正在实施数字化转型,而且日益重视加快上市速率。

跟着企业在执行数字化转型方面赓续取得进展,IT和营业流程优化的举措也日趋成熟。许多企业已经逾越了数字化转型的第一阶段,即营业流程自动化,今朝正经由过程云、容器和编排技巧扩展数字化营业。这反过来又推动了新生态系统的创建,并导致API调用量大年夜幅增长。对付60%的企业来讲,利用法度榜样对付营业至关紧张,没有利用,企业就无法运转;38%的受访企业表示,利用能够为其营业供给支持,并带来竞争上风。

对此,F5指出,是时刻像治理营业资产一样治理利用组合了。首先应该重点关注能实现 IT 和营业流程安然性、可扩展性和数字化的利用办事。实现自动化和编排是数字化转型第一阶段的主要义务。跟着企业过渡到第二阶段,事情重点也改变成赋能利用办事传输遥测数据流,从而实现统一可视性和对策略实施的节制。到第三阶段,企业将可以应用云阐发对象钻研这些来自利用办事的数据流,从而得到切实可行的运营和营业洞察,例如猜测容量、防止损掉和供给差异化客户体验等。

其二,亚太地区86%的企业(举世:87%)采纳了多云架构,此中大年夜多半企业仍面临着安然性寻衅。

如今,越来越多的企业开始采纳公有云,使用云原生架构,并以开展营业的速率同步交付利用。亚太地区有28%受访者表示,到2020岁尾,他们所在的企业将有跨越一半的利用在云端支配。

然而,与本地数据中间比拟,企业对付自己是否有能力遭遇公有云中利用层进击的信心要低得多。在亚太地区,76%的企业表示他们在安然方面的技能缺口最大年夜。这种抵触注解,企业亟需一些易于支配的办理规划,以确保在多个情况中维持同等的安然性。

F5表示,对付大年夜部分大年夜型企业而言,实施单一利用架构或统一根基举措措施情况并不现实。一些走在前沿的企业已经意识到,要想既供给个性化的利用办事,又跨异构架构和情况实现利用操作和保护,最高效且有效的要领,便是采纳一系列可从底层根基举措措施中抽象出利用逻辑的利用办事。

其三,亚太地区71%的企业(举世:73%)经由过程自动化收集运营前进效率。

因为IT和营业流程优化是数字化转型的主要驱动力,大年夜多半企业都在进行收集运营自动化。只管面临寻衅,但企业的能力在稳步前进,他们经由过程改良利用根基架构、利用办事、收集和安然性的同等自动化,实现了效率提升和持续支配。

在F5看来,这注解企业倾向于应用开放式生态系统来办理困扰 IT 部门的技能缺口问题。企业盼望得到既与开放生态系统兼容、 又能弥合运营团队和 DevOps 之间技能鸿沟的利用办事。

其四,有亚太地区68%的企业(举世:69%)应用10种或10种以上的利用办事。

数字化转型、云平台和今世架构推动了利用办事的应用。跟着新的云原生和容器原生利用架构赓续的成熟和扩展,越来越多的企业在本地和公有云中支配相关的利用办事,例如进口节制和办事发明。今世利用情况必要今世利用办事,以满意可扩展、安然性和可用性的需求。

F5指出,成功支配利用有赖于充分使用来自各代利用架构的种种(安然性、可用性、机能、身份)利用办事。为了低落繁杂性并降服技能缺陷,企业应该选择适用于所有这些方面的利用办事。在安然和机能用例中尤为如斯,由于这些用例直接关系到低落风险、预防敲诈和改良客户体验后带来的营业成效。

其五,亚太地区63%的企业(举世:63%)仍将利用办事的主要职责交给IT运营团队,此中有一半以上也会将这项职责交给具有DevOps能力的团队。

运营和根基架构团队继承承担选择和支配利用办事的主要责任。然则,跟着企业赓续扩展云原生和容器原生利用组合,DevOps团队将在利用保护、优化和治理方面承担更多责任。

在F5看来,跟着利用组合向更今世的架构过渡,IT 组织开始调剂更具协作性的团队布局,利用办事必须与时俱进,为 IT组织内的技巧人才供给易用性。要想确保 IT 运营团队和 DevOps 团队同心合力支持营业,关键在于保持一套和谐同等的利用办事,同时付与他们在根基举措措施和平台长进行选择的自由。

中国企业更积极面对数字化转型

除上述查询造访结果外,该申报也对中国地区做了定向的查询造访阐发。吴静涛指出,在整体上来看,中国的数字化转型与举世水平相称,而且,中国受访者表现出极大年夜的积极性和朝上进步势态。近80%受访者表示,企业开展数字化转型项目,主如果为了加快新产品和新办事推向市场的速率,中国企业的意愿显着高于举世企业。

此外,中国受访者觉得,经由过程优化商业流程进而前进运营效率是数字化转型带给企业的另一大年夜收益。有跨越20%的中国受访者表示,他们的企业中已经拥有跨越1000个利用。这一数字也与举世水平相称。

中国大年夜陆受访者中自动化支配的采纳比例与举世相称。中国喷鼻港地区的自动化支配比例则显着高于举世匀称水平,在亚太地区也位列最高。

若何创造更好的利用办工作况?

根据上述查询造访结果,F5得出了大年夜部分实施数字化转型的企业都具有相同预期的结论。吴静涛奉告记者,首先是供给出色且安然的客户体验,从而吸引和留住客户。其次是前进营业敏捷性,以便根据新机遇或市场变更迅速调剂重心并做出相应。着末,企业盼望尽快创造代价,让从创建代码的开拓职员,到交付代码的 DevOps 团队,再到认真支配和持续运营的运营团队,所有人都能从中受益。

然而企业在推进数字化转型的历程中仍面临着各类寻衅。吴静涛指出,第一,根基举措措施限定了他们根据营业进展机动调剂的能力。第二,繁杂的合规性请乞降赓续演进的要挟态势减缓了利用上市速率,无意偶尔还会影响终极客户体验。第三是若何善用对象?每一种新利用架构或根基举措措施情况的出生,都邑让企业引入许多新对象。这些对象可赞助企业开拓、支配、治理和保护利用。然则假如实施欠妥,则会增添运营繁杂性和新技能缺口,并终极抬高资源。

而处于数字化转型第二阶段的企业正在动手实现更多收集要素的自动化,并采取持续支配原则,从而前进临盆力和客户体验。吴静涛强调,斟酌到当前正在应用的利用架构和根基举措措施的差异性,实现这一点的最有效措施便是建立一套和谐同等的多云利用办事,从而赞助企业在充分使用数据和利用的同时,为将来的改进奠定根基。

F5给出的建议是:第一,企业可以经由过程这些横跨多种利用架构和根基举措措施情况的同等利用办事低落繁杂性,并对利用供给支持、优化和治理,进而应用 AI 驱动型阐发真正开释这些利用捕捉到的数据的潜能。第二,这些新功能将推动下一波利用办事浪潮,赞助企业实现利用及其根基举措措施天生遥测数据的网络和阐发,为相关行动的采取相关行动供给依据。企业将应用这些新利用办事来提升利用的机能、安然性、可操作性和适应性,助推营业成长,终极按客户所需供给响应的数字体验。

吴静涛强调,经由过程申报获得市场状况和企业未来的需求,驱动着F5努力打造产品,构建办理规划,赞助客户办理问题,这是一个良性的轮回。F5可以赞助企业实现多云调整,把多个平台整合在一路,还可以在全部DevOps的历程中实现对利用的可视化,盼望经由过程这些技巧和办事可以赞助客户走向数字化转型的第三个阶段。

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责任编辑:刘沙

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